Anklesactive

Privacybeleid

Transparante informatie over hoe Anklesactive uw persoonsgegevens verwerkt, beschermt en beheert.

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Anklesactive, gevestigd aan Overblaak 75, 3011 MH Rotterdam, Nederland, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

Door gebruik te maken van onze website anklesactive.world en onze diensten, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen. Indien u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u om geen gebruik te maken van onze website of diensten.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

  • Bedrijfsnaam: Anklesactive
  • Adres: Overblaak 75, 3011 MH Rotterdam, Nederland
  • Telefoon: +31 88 260 0401
  • E-mail: touch@anklesactive.world
  • Website: anklesactive.world

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

3. Welke gegevens verzamelen wij

3.1 Gegevens die u zelf verstrekt

Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

  • Het contactformulier invult (naam, e-mailadres, bericht)
  • Een begeleidingsgesprek aanvraagt
  • Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief (indien van toepassing)
  • Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, waaronder:

  • IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Referrer-URL (de pagina waarvandaan u kwam)
  • Datum en tijd van uw bezoek
  • Bezochte pagina's en klikgedrag

3.3 Cookiegegevens

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
  • Het leveren van onze informatieve diensten en begeleiding over maaltijdsystemen
  • Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het beschermen van onze rechten en die van onze gebruikers
  • Het verzenden van relevante communicatie (alleen met uw toestemming)

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met de oorspronkelijke verzamelingsdoeleinden, tenzij u daarvoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven of dit wettelijk is toegestaan.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen conform artikel 6 AVG:

  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): Voor het verzenden van marketingcommunicatie, analytische cookies en het contactformulier met GDPR-checkbox.
  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): Voor het leveren van gevraagde diensten en begeleiding.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): Voor het verbeteren van onze website, fraudepreventie en beveiliging.
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformuliergegevens: maximaal 24 maanden na het laatste contact
  • Klantgegevens bij betaalde diensten: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Nieuwsbriefabonnement: tot uitschrijving plus 30 dagen
  • Cookievoorkeuren: 12 maanden
  • Serverlogbestanden: maximaal 90 dagen
  • Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Met verwerkers die namens ons diensten leveren (hosting, e-mail, analytics), onder strikt verwerkersovereenkomst
  • Met toezichthouders of autoriteiten wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
  • Met professionele adviseurs (advocaten, accountants) onder geheimhoudingsplicht

Indien gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's).

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging:

  • HTTPS-versleuteling voor alle pagina's op onze website
  • Regelmatige beveiligingsupdates van systemen en software
  • Toegangsbeperking op basis van need-to-know
  • Periodieke beoordeling van beveiligingsmaatregelen
  • Beveiligde opslag van gegevens bij gecertificeerde hostingproviders binnen de EER
  • Procedures voor datalekken conform artikel 33 en 34 AVG

9. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (art. 15): U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie (art. 16): U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (art. 17): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
  • Recht op beperking (art. 18): U kunt de verwerking laten beperken.
  • Recht op dataportabiliteit (art. 20): U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar (art. 21): U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken: Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via touch@anklesactive.world. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij uw bezorgdheid kunnen bespreken. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

  • Autoriteit Persoonsgegevens
  • Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
  • Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op. Wij zullen deze gegevens onverwijld verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Datum van laatste wijziging: